Stagiaire Mise En Place D’outils D’amélioration De La Performance H/f

Infos clés
société Orange Stage lieu non indiqué date 8 novembre 2018
Description du poste

Entité Au sein de l’Agence Professionnels, la Direction Service Clients regroupe 56 collaborateurs et a pour mission de livrer une qualité de service aux clients professionnels de la zone Sud- Ouest, du lundi au vendredi, dans le cadre du traitement et du suivi de leurs commandes. Votre rôle Vous participez à l’amélioration des outils de supervision de la performance opérationnelle de l’unité. Détail de la mission – Vous industrialisez nos outils de collecte et publiez nos 6 indicateurs métier fondamentaux. – Vous analysez nos processus et êtes force de proposition pour améliorer l’existant….

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