Responsable Compte Client Informatique (H/f)

Infos clés
société Manpower lieu Angoulême date 18 juin 2017
Description du poste

MANPOWER Responsable H/F Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Responsable Compte Client Informatique H/F en CDI. ? Au sein du département maintenance, l’entreprise gère plus de 50 000 interventions de maintenance site, pour ses Clients grands comptes, dans les environnements bancaires et grandes distribution et transports. Ces équipements sont installés sur tout le territoire français. Dans le cadre de la croissance de son équipe, notre client un Gestionnaire de Comptes. Vous serez l’interlocuteur privilégié d’un ou plusieurs client. A ce titre, vous vous positionnez en véritable relais de communication afin de délivrer un niveau de qualité de service optimal. GESTION OPÉRATIONNELLE DE COMPTES CLIENTS : ? S’assurer de la qualité de la prestation. ? Anticiper, gérer et traiter les incidents critiques ? Mettre en place des actions correctives (plans d’actions, outils ?) ? Rédiger la documentation afférente (procédures…

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