Conseiller Relation Client H/f

Infos clés
société Humanis lieu non indiqué date 22 juin 2017
Description du poste

Angoulême, Charente – Acteur de référence de la protection sociale, Humanis protège 10 millions de personnes et accompagne au quotidien plus de 700000 entreprises pour la couverture de leurs collaborateurs (retraite, prévoyance, santé, épargne). Animé par ses valeurs d’ambition, de partage et d’engagement, Humanis se différencie par son implication en matière d’engagement social et de Responsabilité Sociale de l’Entreprise. Intégrer notre Groupe, c’est rejoindre une entreprise innovante au c?ur des enjeux de société. Description du poste : Conseiller les clients par téléphone et par mail, sur la totalité de son domaine d’activité (Retraite / CICAS), en garantissant le niveau de service défini. Contribuer à apporter une image positive du Groupe ou des organismes de tutelles, dans le respect des objectifs fixés et des process définis. – Assurer le traitement des appels entrants en apportant un conseil et un accompagnement de qualité – Réorienter les contacts de niveau spécialiste, qualifier le besoin, identif…

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